西湖如诗如画，让游人流连忘返。作为著名的旅游城市，让游客有实实在在的安全感，是杭州平安建设的一大任务。
　　三月，西湖最美的季节，白堤上游人络绎不绝。在锦带桥边有一个形似屏风的新玩意，吸引了不少游人的目光，它的一面是景区介绍，另一面有一个红色的按钮和麦克风及耳麦。在弄清楚它的作用后，不少游客觉得游杭州特别踏实、安全。
　　景区公安分局岳庙派出所的所长陈利民告诉记者，这个新玩意是新型“报警通”，只要一按它面板上的红色按钮，就能接通景区公安分局值班室，直接和民警对话，视频也同时开启，报警人的体貌特征和报警人周边环境，都会清晰地显示在值班室大屏幕上，与电话报警相比，这套可视报警系统有两大特点，一是“无拨号报警”，二是“可视”，可以让报警人与警察面对面。
　　紧邻西湖有一条著名的女装街——武林路，这片每天拥有3万人次流量的黄金地段是来杭州旅游的人们又一个不得不去的地方。这里难觅小偷的踪影，也没有欺行霸市，因为当游客徜徉在流光溢彩的武林路女装街时，有15个监控探头，每天24小时勤勤恳恳地守护这条商街的安全。
　　来自山东的游客张先生对记者说：“城市的美丽和人与自然之间的和谐让我感受颇深，不愧为生活品质之城，在景区设这么一个小小的报警器，就像给游客吃了一颗定心丸，让人觉得警察就在身边，就算手机没电，遇到紧急情况也可以用报警通求援。”

　　给居民一个平安的居住环境
　　“进进出出的人都能看得到，这样睡觉可就踏实多了。”“就算出差在北京，也能在网上看到杭州自己的家。”通过“全球眼”视频监控系统，杭州居民不出家门就能在家里登录社区网站链接到“全球眼”系统看到家门口的情况以及小区全貌。
　　在杭州江干区凯旋街道景新社区，35个“全球眼”数字化网络监控探头，每天不分昼夜，坚守着岗位。记者了解到，去年8月份，江干区凯旋街道与电信杭州分公司合作进行试点，街道斥资30万元引进第二代“全球眼”技术，在景新社区建立了社区数字化网络监控系统，并与已建成的公安路面治安动态监控系统有机结合，基本实现了对凯旋地区治安动态的全方位监控。这设备主要分为枪机探头和球形探头，在路灯的死角等处还安装了红外探头。凯旋街道电子监控中心的老张说：“电子眼这个东西真是神通广大啊，几百米外的车牌号都可以看得一清二楚，甭说几个大活人了。”
　　景新社区居委会治保主任陆川说，几天前的晚上，一个瘦小的少年一直在社区居民楼前东张西望，趁四周没人，迅速将停在一边的电动车上的电瓶撬出来塞进身上的大黑包里，而这一切都被监控室的值班人员看得一清二楚。少年得手后正准备脱身时，被从天而降的巡防队员抓了个人赃俱获。
　　三区36幢的李大妈说，以前小区内电瓶车、自行车老是被偷，自从装了电子眼，小区治安状况好了很多。
　　凯旋街道工作委员会副书记陈均梁说，自从社区安装电子眼后，社区的治安事件下降了30%。电子眼不仅发挥了电子警察的作用，还成了数字城管、数字保洁员，争取今年在凯旋街道其他12个社区也都安装上电子眼。

　　电子监控网络有效震慑犯罪
　　2007年11月17日深夜，杭州市区仙林桥直街一烟酒行发生了一起入室抢劫杀人案。尽管犯罪分子事先多次踩点，且是流窜合伙作案，给破案工作带来了极大困难，但通过调取街面电子监控录像和线索排查，公安机关很快就锁定了两名犯罪嫌疑人，并将其抓获归案。
　　这是杭州市公安机关利用电子监控系统成功破案的一起典型案例。自2003年期，杭州市建立了电子监控点4000余个，有效地形成了覆盖全市的电子监控网络。这种被称为“千里眼”的社会治安动态网络监控系统，通过实时监控、图像储存备份以及固定证据，有力地震慑了犯罪。目前杭州部分城区的电子监控系统已经实现升级，不仅具备人像自动比对功能，而且出差在外的居民也可以通过互联网查看家门口的安全状况。
　　杭州市委政法委副书记孙云透露，杭州已经投入了数亿元的资金用于监控技防，同时为进一步加强电子防控的科技含量以及管理力量，有关部门还将与某通信公司合作，在杭州市城区建立更加高科技、高密度的监控网络。
　　孙云说，未来的杭州市民即便远在异国他乡，但是通过网络也能看到家门口或者自己住宅里的情况，而这就由神奇的“全球眼”来实现的。届时，居民只要付给通信公司一定的监控费用，就可以将自己的私人财产时刻处于自己的眼皮底下了。